DIP Lanvanderia V7 Final

Celso shiguero nishimura junior
Marcelo Azevedo Mota
Renato Seckler de almeida

Plano de projeto:
Lavanderia

Santo André
2013

Celso shiguero nishimura junior
Marcelo Azevedo Mota
Renato Seckler de almeida

plano de projeto:
Lavanderia

Plano de Projeto apresentado ao Centro de Engenharia, Modelagem e Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do ABC, como requisito parcial à obtenção de conceito na disciplina Desenvolvimento Integrado do Produto.

Orientador: Prof. Dr.Fernando Gasi

Santo André
2013

Sumário

Objetivo 5
Introdução e Contextualização 6
Viabilidade e características da empresa 8
Mercado 8
Localização 9
Análise de mercado 10
Estrutura da empresa 12
Equipamentos 12
Cafeteria 12
Serviços Self-Service 12
Serviços Especializados 12
Instalações de uso comum 13
Processos 13
Atendimento 13
Triagem 14
Lavagem 14
Secagem 14
Passagem e empacotamento 14
Entrega e pagamento 14
Administração 15
Layout 3D 15
Viabilidade Financeira 19
Custo Inicial 19
Custos Fixos 20
Custos variáveis 20
Preços praticados 21
Demonstração de Resultados 22
Viabilidade Financeira 23
Impacto Ambiental e Legislação 24
Plano de Marketing 26
Missão 26
Estratégia 26
Divulgação 26
Mídia impressa 26
Divulgação compatilhada 27
Panfletagem 27
Redes sociais 27
Site 27
Conclusão 29
REFERÊNCIAS 30

Objetivo O foco deste trabalho é elaborar o projeto de implantação de uma lavanderia domiciliar, estabelecida no bairro de Moema, cidade de São Paulo, especificando sua estrutura (equipamentos e processos), layout, análise de mercado, investimentos e viabilidade financeira, impacto ambiental, diferencial perante seus concorrentes e plano de marketing.
Introdução e Contextualização
Na sociedade pós-industrial, a ênfase dada na prestação de serviços é cada vez maior, desempenhando o papel de um dos líderes da expansão econômica e peça fundamental no processo de crescimento global. Com o mercado de domésticas em retração, em 12 meses foram