Diferenças entre marketing

MARKETING ANTIGO X MARKETING ATUAL

O ambiente de marketing tem mudado muito com o advento da internet, que algumas das melhores práticas que há pouco tempo faziam sentido, hoje estão se tornando obsoletas. Estas mudanças estão fazendo com que as relações entre marketing e vendas sejam repensadas. Novas regras devem substituir as regras antigas, para que as empresas se mantenham competitivas. Vejam a seguir algumas comparações:

Obtenção de Informações:

Prática antiga: Obter informações sobre os prospects o mais rápido possível,e qualificá-los imediatamente para decidir se serão encaminhados para a área de vendas.
Comentário: Hoje em dia as informações devem ser obtidas na velocidade que o prospect ditar. Fazer um número grande de perguntas no início pode afugentá-los. Eles não querem entrar em detalhes enquanto não se decidirem se querem se engajar com sua empresa. E muitas vezes eles nem possuem a consciência e conhecimento para responder de forma apropriada.
Prática Nova: Obtenha as informações de forma lenta e contínua, requalificando os prospects ao longo do processo de compra para determinar quando estão suficientes maduros para encaminhá-los para Vendas. Se possível, deixe que eles solicitem um contato com Vendas.

Nutrição de Leads/Prospects:

Prática Antiga: Criar campanhas que enviam uma sequência padrão de mensagens aos prospects que ainda não estão maduros.
Comentário: Isso faz sentido quando não se têm muita informação para guiar suas mensagens. Hoje em dia os prospects visitam um website várias vêzes, deixando informações que permitem entender melhor suas necessidades.
Prática Nova: Customize mensagens dinãmicas, baseadas no conhecimento das necessidades reais e percebidas de cada prospect.

Alinhamento entre Marketing e Vendas

Prática Antiga: Marketing e Vendas chegam a um acôrdo e definem o perfil de um Lead maduro. Mas cada área toca a operação de forma independente.
Comentário: Até recentemente esta era uma das "melhores