Diagrama De Ishikawa

Diagrama de Ishikawa
Causa e Efeito

O Diagrama de Ishikawa foi proposto pelo japonês Kaoru
Ishikawa, que foi um engenheiro de controle de qualidade, teórico da administração das companhias japonesas. Razões
• Para identificar as informações a respeito das causas do seu problema; • Para organizar e documentar as causas potenciais de um efeito ou característica de qualidade;
• Para indicar o relacionamento de cada causa e sub-causa as demais e ao efeito ou característica de qualidade;
• Reduzir a tendência de procurar uma causa "Verdadeira", em prejuízo do desconhecido, ou esquecimento de outras causas potenciais. O Diagrama tem como objetivo organizar o raciocínio e a discussão sobre as causas de um problema e analisar as dispersões em seu processo e os efeitos decorrentes disso.

Benefícios
• Ajuda a enfocar o aperfeiçoamento do processo;
• Registra visualmente as causas potenciais que podem ser revistas e atualizadas;
• Provê uma estrutura para o brainstorming;
• Envolve todos.

Utilização
• Essa ferramenta dá ao usuário uma lista de itens para serem conferidos por meio do qual se consegue uma rápida coleta de dados para várias análises. Essas informações são utilizadas para se obter uma localização da causa dos problemas e utilizadas muito na segurança do trabalho.
• Quanto mais informações sobre os problemas da empresa forem disponibilizadas, maiores serão as chances de se livrar deles.

Ele é uma ferramenta gráfica que ajuda a gerenciar e fazer o Controle da Qualidade em diferentes processos, facilitando a identificação das causas para um efeito ou problema. Metodologia 6M
Método: toda a causa envolvendo o método que estava sendo executado o trabalho;
Material: toda causa que envolve o material que estava sendo utilizado no trabalho;
Mão-de-obra: toda causa que envolve uma atitude do colaborador (ex: procedimento inadequado, pressa, imprudência, ato inseguro, etc.)
Máquina: toda causa envolvendo a máquina que estava sendo operada;
Medida: toda causa