Diagnóstico organizacional Associação Pérola
INSTITUTO DE CIÊNCIAS HUMANAS
Curso de Psicologia
Carolina Fernandes da Silva RA: 904146-0
Keila de Souza RA: 889008-0
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL E PROFISSIONALIZANTE PÉROLA
Sorocaba/SP
2012
Carolina Fernandes da Silva RA: 904146-0
Keila de Souza RA: 889008-0
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA ASSOCIAÇÃO EDUCACIONAL E PROFISSIONALIZANTE PÉROLA
Relatório final apresentado à Disciplina de EIP – Diagnóstico e Planejamento nas Organizações para obtenção de aprovação no Estágio Supervisionado sob orientação da Profa. Ms. Silvania da Silva Onça.
Sorocaba/SP
2012
Sumário
Introdução
I PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
1.1 Identificação: nome e localização geográfica
1.2 Histórico
1.3 Negócio/Atividade principal
1.4 Definição de valores e princípios organizacionais: missão, visão, valores.
1.5 Principais produtos
1.6 Principais clientes
1.7 Principais fornecedores
1.8 Principais correntes
1.9 Posição no mercado
1.10 Censo organizacional
1.11 Estrutura organizacional
II CULTURA ORGANIZACIONAL
2.1 Valores
2.2 Crenças e Pressupostos
2.3 Ritos, Rituais e Cerimônias
2.4 Histórias e mitos
2.5 Tabus
2.6 Normas
2.7 Comunicação
2.8 Símbolos
2.9 Vida profissional
2.10 Comprometimento e Responsabilidade Social
III POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS
3.1 Sistema de Provisão de Pessoas
3.1.1 Planejamento de RH
3.1.2 Recrutamento e Seleção
3.2 Sistema de Aplicação de Pessoas
3.2.1 Descrição e análise de cargos
3.2.2 Avaliação de desempenho
3.3 Sistema de Manutenção de Pessoas
3.3.1 Remuneração
3.3.2 Benefícios
3.3.3 Higiene e Segurança
3.3.4 Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas
3.4 Monitoramento
3.4.1 Rotatividade e Absenteísmo
3.4.2 Entrevistas e Desligamento
3.4.3 Banco de dados
IV PESQUISA DE CLIMA
4.1 Descrição de Resultados
4.1.1 Descrição da amostra (quantidade total de