diagnóstico empresarial

3. DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

3.1. Apresentação Genérica da Situação na empresa

3.1.1. Administração Organizacional

A empresa planejamento estratégico, e sua missão e prestar serviços com segurança e qualidade, prezando pelo atendimento e a real necessidade dos clientes, tendo como base a ética e o comprometimento com os funcionários e fornecedores. Também possui política de funcionários, fornecedores, clientes. E tem o objetivo de atingir a excelência nos serviços prestados, visando assim alcançar suas metas estabelecidas. A empresa possui estratégias para os seus funcionários buscarem um nível de conhecimento cada vez maior.

3.1.2. Administração de Recursos Humanos

Conta atualmente com 15 funcionários, distribuídos: Setor Pessoal, Contábil e no setor Fiscal, trabalhando em dois turnos de 4 horas cada um.

3.1.3. Administração Financeira

Na área de finanças e custos a empresa elabora controles de conta a pagar e receber, mas os departamentos não são informatizados. O planejamento e feito em curto, médio e longo prazo, e todos os custos por departamentos são conhecidos.

Na administração de custos a empresa possui uma planilha de controle dos custos, e sempre é verificado a ociosidade dos equipamentos, a empresa calcula o custo fixo e variável. No caso de horas extras e planos de compensação do banco de horas extras não é aplicado.

3.1.4. Administração de Marketing

A empresa não possui um responsável próprio para esta área. Pode-se afirmar que seu próprio Administrador é o responsável por esta área, pois é o responsável por captar concorrentes e acompanhar preços no mercado, novas tendências, prospectar novos clientes no mercado por meio de cadastros. Eles conhecem o mercado que atua e seus concorrentes, trabalham com uma política de preços e prazos bem diferenciados em produtos. A propaganda e feita por meio de carros de som, panfletagem e listas telefônicas. Quando a empresa lança um