Diagnostico organizacional
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MODELOS REFERENCIAIS DE DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONALMODELO CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO CLIENTE
Objetivos do roteiro: * Orientar/Sugerir indicadores para identificação/diagnóstico da Organização Cliente,especialmente quanto a função Recursos Humanos, objeto de estudo/análise doestagiário/Psicólogo Organizacional.
* Inicialmente com enfoque mais abrangente, busca-se conhecer a Oraganização Clienteatravés de sua história, ciclo de vida, missão/negócio, macrofluxo de atividades eprodutos.
* Complementa-se o reconhecimento/caracterização da Organização Cliente e focaliza-se afunção Recursos Humanos – alvo de estudo/análise – enfatizando os Conceitos quesustentam suas diretrizes, políticas, processos procedimentos, instrumentos, fluxos eresultados (esperados e reais)
Estratégia de Coleta de Dados/Informações:
* Entrevista dirigida com o profissional responsável pela função, ou na sua ausência, com oprofissional designado.
* Questionário descritivo, somente para pesquisa de campo – neste caso sugere-seadaptações conforme objetivo do estudo.
* Obtenção de material (cópias) fornecidas e autorizadas pela Organização Cliente.
ORGANIZAÇÃO CLIENTE
1- História: Fundação, Ciclo de Vida até os dias atuais – (Highlights) 2- Negócio /Atividade Principal / Produtos / Principais concorrentes 3- Posição no Mercado/Posição Econômico-Financeira 4- Missão e Valores Empresariais ( Indicadores de Cultura) 5- Objetivos e Políticas Gerais / Estrutura Organizacional – Organograma 6- Principais fatos que caracterizam o Estilo de Gestão e Supervisão praticados naOrganização 7- Censo Organizacional: Número de Funcionários pôr área, escolaridade/qualificaçãopredominante, distribuição da M.Obra, distribuição geográfica da empresa, etc... 8- II – FUNÇÃO RECURSOS HUMANOS 9- 1- Missão / Objetivos da Área / Políticas e Diretrizes2- Descrição dos processos / Fluxogramas / Procedimentos3- Resultados atuais /