DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE CARREIRA EM EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE LOGÍSTICA FARMACÊUTICA

19432 palavras 78 páginas
CENTRO UNIVERSITÁRIO DA FEI
CARLOS HENRIQUE DUARTE SANTOS DE NORONHA

DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE CARREIRA EM EMPRESA PRESTADORA
DE SERVIÇOS DE LOGÍSTICA FARMACÊUTICA

São Bernardo do Campo
2013

CARLOS HENRIQUE DUARTE SANTOS DE NORONHA

DESENVOLVIMENTO DO PLANO DE CARREIRA EM EMPRESA PRESTADORA
DE SERVIÇOS DE LOGÍSTICA FARMACÊUTICA

Trabalho

de

Conclusão

de

Curso,

apresentado ao Centro Universitário da
FEI,

como

parte

dos

requisitos

necessários para obtenção do título de
Pós Graduação em Gestão e Tecnologia da Qualidade, orientado pelo Prof.
Wilson de Castro Hilsdorf.

São Bernardo do Campo
2013

A Deus, aos meus familiares e em especial ao meu filho e à minha mulher pela paciência, apoio, compreensão, carinho e amor durante esta importante etapa de minha vida.

AGRADECIMENTOS

Meus pais são os principais responsáveis por cada degrau alcançado em minha carreira.
Agradeço também à pessoa que está me acompanhando nessa jornada diariamente, minha amada esposa Camila, a qual me mostra todos os dias o verdadeiro significado da palavra amor. Agradecimentos a quem me motivou de uma maneira mais do que especial durante estes últimos doze meses, meu filho Nicolas.

Agradeço aos professores e funcionários da FEI, principalmente Antônio Borsoi Filho,
Wilson de Castro Hilsdorf, Antônio Góis Vitor e outros por sua experiência compartilhada sempre com muito interesse e satisfação. Sem a ajuda especial de cada um de vocês nada disso seria possível.

"A melhor maneira de prever o futuro é criá-lo”. Peter Drucker.

RESUMO

Em pleno século XXI vivemos a era da globalização, uma era marcada por grande competitividade, mudanças e incertezas, onde todos estão voltados para resultados e, por conseguinte, preocupados com desempenhos, tornando-se imprescindível então, que para a obtenção da eficiência e eficácia, cada empresa elabore e mantenha sempre atualizado o plano de carreira de seus

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