Desenho

Análise Estratégica

Análise do Ambiente Interno

1. Pontos Fortes

• Os funcionários são bem qualificados;

• Não há falta de material;

• Os chefes são amistosos;

• Os salários são pagos em dia;

• Há motivação para se trabalhar.

2. Pontos Fracos

• Falta de uma comunicação dirigida;

• Falta de um reforço da identidade visual para os clientes;

• Não há um mecanismo de troca de informações eficientes;

• O treinamento é demorado e antiquado.

Análise do Ambiente Externo

1. Localização: O local é estratégico estando situado em um local privilegiado do centro com uma grande circulação de veículos por todo o dia.

2. Concorrência: Existe apenas um concorrente direto. Estamos em segundo lugar no setor de atuação em Anápolis.

3. Benchmaking: necessidade de avaliar o desempenho das empresas de forma comparativa e sistemática, procurando identificar e actuar nos factores de sucesso e de insucesso, fez com que se desenvolvesse uma nova ferramenta de gestão (metodologia) conhecida por Benchmarking. Presente na empresa por avaliarmos sempre as ações da concorrência para tentarmos e alcançarmos resultados superiores.

4. Análise da concorrência.

|ESCOLA |Nº de ALUNOS |METODOLOGIA |RESULTADOS |
|Fisk – Centro de Ensino |2º Lugar |Franquia – Considerada a melhor|Alunos em intercambio e com |
| | |de 2010. |preparação para o TOEFL |
|Practical English Course |1º Lugar |Escola sem reconhecimento do |Carga horária superior com |
| | |MEC |ensino especifico focado na |
| | |