Desafio Profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
CURSO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS - 2º SEMESTRE

Alunos...

TUTOR A DISTÂNCIA
Matemática: Me. Pedro Hiane
Processos Gerencias; Me. Ademir Carvalho Leite

TUTOR PRESENCIAL
Aécio Feitosa Filho

PROCESSOS GERENCIAIS.
MATEMÁTICA
Hoterdan
FORTALEZA-CE
2014 SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 3
CONCEITO DE NEGÓCIO 4
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 5
CARGOS E REQUISITOS 6
QUADRO DE PESSOAL 7
DESAFIO 8
SOLUÇÃO PROPOSTA 9
APLICAÇÃO 10
CONCLUSÃO 12
REFERENCIAS 13
INTRODUÇÃO

Uma empresa de consultoria em gestão administrativa firmou um contrato com uma empresa varejistas de alimentos (Hoterdan - Hipermercado) com atividades no interior de São Paulo/SP. Os diretores da empresa haviam acabado de encerrar a reunião trimestral, e tinham concluído que era preciso fazer alguma coisa para melhorar as operações. Os lucros estavam caindo há quatro trimestres consecutivos. As vendas haviam sido muito boas, mas aparentemente os custos estavam fora de controle.

Hoterdan Ltda. CONCEITO DE NEGÓCIO

Destacando que se trata de uma empresa regional que iniciou suas atividades como um supermercado, cresceu e após vinte anos detém 70% do mercado de sua cidade na venda de alimentos, eletrodomésticos e eletroeletrônicos (Hipermercado). O objetivo de médio prazo é tornar-se uma rede com abrangência estadual, porém, a diretoria executiva entendeu, a partir do resultado da consultoria, que a profissionalização é primordial.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
A seguir pode ser vista a árvore representativa da estrutura organizacional da Hoterdan

CARGOS E REQUISITOS

Presidência: Processo interno de avaliação, eleição e escolha.
Diretorias: Mestrado e/ou licenciatura adicionado de cursos relativos a área de atuação.
Gerências e chefias de departamento: Nível superior completo em área relativa ao ambiente de atuação.
Níveis operacionais: Nível médio completo.

A escolha de