desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE SÃO BERNARDO
CURSO DE TECNÓLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS
HUMANOS

Camila Pereira RA: 8982186183

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE COMPORTAMENTO
ORGANIZACIONAL E TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

TUTORA EaD ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES

Diadema / São Paulo
2014

Perfil dos oponentes.
Representante da gravadora: Sr. Jorge Andrade.
Por ser estrategista consegue enxergar grandes oportunidades que a empresa poderá desenvolver melhorias no bairro.

Representante da associação dos moradores: Sr. Carlos Henrique.
Conservador, pois preza pela realidade vivida hoje. Afirma que a construção da gravadora trará mudanças drásticas para a segurança e tranquilidade do bairro.

Mapeamento das habilidades essências dos negociadores.
Gravadora
Estilo
Características
Táticas usadas
Amigável
Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.
Cordialidade e paciência.

Associação de moradores
Estilo
Características
Táticas usadas
Restritivo
Não cooperativo. Age de acordo com seus interesses
Coerção, medo e ameaças.

Análise e Planejamento da negociação.

Gravadora:
Empresa de grande porte fez uma pesquisa da região e identificou que naquele bairro seus investimentos seriam úteis.
Objetivos: Estruturar uma empresa sólida na região.
Argumentos: Através da construção da gravadora haverá investimentos nas áreas públicas como: iluminação, sinalização das ruas trazendo valorização do bairro e contratação de mão de obra.
Estratégia: Fazer que a associação dos moradores aceite que com a presença da gravadora haverá enormes melhorias para o bairro e diminuição do desemprego na região.

Associação de moradores:
Os moradores são resistentes e não acreditam que haverá melhorias e sim perturbações da sua rotina hoje tranquila.
Objetivos: Manter a tranquilidade e bem estar dos moradores.
Argumentos: Bairro tranquilo irá se modificar drasticamente devido ao grande