Desafio Profissional

Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos
Técnicas de Negociação / Comportamento Organizacional

DESAFIO PROFISSIONAL

Professora EAD (Técnicas de Negociação): Mª Renata Machado Garcia Dalpiaz
Professora EAD (Comportamento Organizacional): Helenrose A da S Pedroso Coelho

Francimar Da Silva Lima

Valparaíso de Goiás
Abril de 2014

Associação dos Moradores X Gravadora
ETAPA I

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administrador
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da ordem Pública
Argumentos: Barulho, Segurança e infraestrutura (trânsito).
Informações relevantes:
Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos deste empreendimento.

Perfil do Negociador – A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios / Experiência em negociar em meio a conflitos.
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável.
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja com benefícios para todos.

Habilidades Essenciais Dos Negociadores
ETAPA 2

Associação dos Moradores: Conservador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas. Público conservador e questionador, que preza pela tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3ª idade.

Gravadora: Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas. Empreendedores amigáveis, certos de que estão sendo incompreendidos pela a outra parte.

Análise da Situação
Uma conceituada gravadora de música, através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar em um bairro classe média de uma cidade no interior de São Paulo, onde pretende inclusive investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um