Desafio profissional

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE NITEROI CENTRO UNV. PLINIO LEITE INIPLI

CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

LARISSA CORREIA DA SILVA RA 8139745009

DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS DE MATEMÁTICA E PROCESSOS GERENCIAIS

TUTORA EaD ROBERTA MATINC CIRIBELLO CHAVES
NITEROI / RIO DE JANEIRO
29 DE SETEMBRO DE 2013
SUMÁRIO

Introdução.................................................................................................................................03
A organização e seus Fundamentos (Missão, Visão, Valores e Objetivos) ..............................04 Principais Produtos e Serviços .................................................................................................05
Aplicação de questionário, Representação em gráfico.................................................06,07 e 08
Recomendações Finais..............................................................................................................09
Referências................................................................................................................................10

INTRODUÇÃO
Esse relatório refere-se à Certisign Certificadora digital SA. A avaliação dos fundamentos da organização; Missão; Visão; Objetivos; Principais produtos e serviços; Clima Organizacional; Estilo de liderança; Satisfação dos colaborados em relação ao Ambiente de Trabalho. Tendo como objetivo apresentar o diagnóstico da estrutura organizacional atual da Certisign. No processo do diagnóstico organizacional será possível detectar e analisar com cuidado os problemas e as falhas, que impedem que os objetivos traçados pelos gestores sejam alcançados. A partir desse diagnóstico serão elaboradas ações para resolução dos problemas identificados.

A empresa
A Certisign é líder em certificação digital, pioneira nessa atividade no país há 16 anos. Foi a terceira