DESAFIO PROFISSIONAL JANAINA MORAES ABRIL 2015

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO DE PIRITUBA
CURSO DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

JANAINA SELLAN LIMA MORAES – RA 9374299926

DESAFIO PROFISSIONAL GESTÃO DE PESSOAS E TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL

São Paulo / SP
Abril/2015
JANAINA SELLAN LIMA MORAES

DESAFIO PROFISSIONAL GESTÃO DE PESSOAS E TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO DE PESSOAL

Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Gestão de Pessoas e Técnicas de Administração de Pessoal, no Curso de Tecnologia em Recursos Humanos da Universidade/Faculdade, turma Ead, sob a orientação do(a) Prof.(a) Cristiane Mattioni.

São Paulo / SP
Abril/2015
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO............................................................................................................ 4
CONSIDERAÇÕES INICIAIS 5
DIAGNÓSTICO ........................................................................................................... 6
PLANO DE AÇÃO 7
CONCLUSÃO 9
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10
ANEXO ........................................................................................................................ 11

INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo estudar a organização SUPERSOFT, é uma empresa de formação familiar, do segmento de informática, criada há 5 (cinco) anos por dois irmãos:
- Agenor Randsoft (formado em Engenharia da Computação);
- Leonora Randsoft Bartiro (formada em Administração de Empresas).
A SUPERSOFT desenvolve aplicativos para controle de estoque em pequenos supermercados.
A empresa conta com 6 (seis) funcionários e ocupa uma sala comercial no Bairro de Santa Cecília - Centro de São Paulo (São Paulo/SP).
Atualmente, possuem 8 (oito) clientes na capital e 15 (quinze) no interior.
A relação comercial envolve contrato de locação do sistema SUPERSOFT assim como contratos de manutenção e de suporte. Seu faturamento mensal costumava ser em torno de R$ 150.000,00. Há 3 (três)