Desafio Profissional - Comportamento Organizacional e Técnicas de Negociação

UNIVERSIDADE ANHANGUERA
CURSO DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

DESAFIO PROFISSIONAL

MARIANA CASTILIERI CARUSO 8525924096
CLEITA CARNEIRO DE SOUZA

SÃO BERNARDO DO CAMPO
2014
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

Neste desafio realizaremos uma proposta de negociação entre uma gravadora que pretende se instalar em uma cidade no interior de São Paulo e a associação de moradores, que se posiciona contra a instalação com alegações de incomodo sonoro, falta de segurança e estrutura das vias. Utilizando os conhecimentos adquiridos nas matérias de Técnicas de Negociação, como: o Modelo de Jung, com suas técnicas para avaliação do perfil de seu oponente e suas táticas de negociação; avaliar da importância da comunicação entre o negociador e o interessado; e as etapas de uma negociação. E Comportamento Organizacional, analisando e colocando em pratica a estratégia de motivação de pessoas, resolução de relacionamentos interpessoais, entender e aplicar o estudo do mapa de campo.

1. PERFIL
1.1 Mapeamento do Perfil dos Oponentes
Líder dos Moradores: Carlos Henrique
Disposto a impedir a construção da gravadora;
Defende a idéia que a cidade não necessita do desenvolvimento vindo de uma gravadora; Devido uma cidade pacata com moradores de 3ª idade, alega a perturbação sonora e de movimentação em acesso para o pequeno porte da cidade;
CEO da Gravadora: Jorge Andrade
Necessita da liberação para a instalação da gravadora;
Defende a ideia que a cidade irá se desenvolver de outras maneiras e que a gravadora poderá ajudar com melhorias para a cidade, como: pavimentação, lazer, comércios, segurança, entre outros;
1.2 Suas Habilidades
Líder dos Moradores: Carlos Henrique
Tem como perfil um homem restritivo, possui a ideia fixa que a gravadora irá prejudicar a cidade com um desenvolvimento agressivo e mal planejado. Como um bom