Desafio Profissional Anhanguera - INOXEL

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA - UNIDERP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
4º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

ARARAS
2015

ALEXSANDRA FIRMO DA SILVA RA: 9935180
JAQUELINE CRISTINA VICTORINO RA: 99351793
JULIANA APARECIDA CORREA RA: 993514422
ROSILEIDE CUNHA LIMA BELMIRO RA: 9935142

DESAFIO PROFISSIONAL

O Trabalho Desafio Profissional, do Curso de Tecnologia em Gestão Comercial, apresentado como requisito parcial à nota da disciplina de Processos Gerenciais e Matemática, supervisionado pelo tutor presencial Hermínio Zukmann.

ARARAS
2015

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...................................................................................................... 1
2. ORGANOGRAMA…............................................................................................. 2
3. DESENVOLVIMENTO………………………………………………………………… 3
4. ATENDIMENTO AO CLIENTE………………………………………………….……. 10
5. SUSTENTABILIDADE………………………………………………………………… 11
6. CONCLUSÃO………………………………………………………………………… 13
7. REFERÊNCIAS.................................................................................................... 14

RESUMO

Por se tratar de uma caldeiraria e utilizar quantidades expressivas de material tóxico, a empresa INOXEL, ciente acerca deste tipo de material prejudicial ao meio ambiente, utilizou de diversos conceitos de diferentes empresas de outros segmentos para melhor adequação aos padrões e desenvolvimento. Buscou-se ferramentas de gestão que empreguem direito empresarial, tecnologias de gestão, responsabilidade social e meio ambiente, baseando-se em disciplinas norteadoras, dentre as quais as que asseguram sustentabilidade. Não é possível dissociar a responsabilidade social dentro de uma gestão estruturada que procura conciliar mercado, funcionários e meio ambiente. Concentra-se, portanto, os ideais