Desafio Profissional Anhanguera Finalizado

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
1º SEMESTRE

ELAINE CHRISTINE BRAMUCCI RA 8740984614

DESAFIO PROFISSIONAL

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

PROFESSOR-TUTOR EAD EMERSON GAINO.

São Paulo - SP

25/04/2014
SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. perfil dos oponentes - Passo 1 3
3. habilidades essenciais dos Negociadores - Passo 2 4
4. Análise da situação e Planejamento - Passo 3 5
5. CULTURA ORGANIZACIONAL - Passo 4 7
6. PRÉVIO DAS NEGOCIAÇÕES - PASSO 5 8
7. PROPOSTA FINAL - Passo 6 9
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS 11
Referências 12

1. INTRODUÇÃO

Desde os primórdios dos tempos a humanidade lida com situações conflitantes, seja pelo seu instinto de preservação, pelo seu posicionamento em sociedade ou pelo progresso comum da humanidade.
Em todos os momentos temos que lidar com as divergências de pensamentos, sentimentos e posição. Afim de vivermos em harmonia em nossa sociedade, precisamos buscar um acordo entre as partes que se encontram em conflito.
Todos nós temos direitos e obrigações que precisam ser reconhecidos, cumpridos e respeitados. Nem todos contudo, conseguem de forma clara, objetiva, com tranquilidade e tendo bons argumentos chegar em um consenso comum.
O processo para se chegar a um acordo é denominado como negociação e tem um conceito muito mais amplo que o de confrontar pontos de vistas para obtenção de um vitorioso.
A negociação visa beneficiar as partes envolvidas de forma que todos obtenham ganhos e para tanto, necessário se faz preparar-se adequadamente para obter bons resultados nas negociações que por ventura viermos a fazer. Traçando objetivos, estabelecendo prazos, estipulando metas e fazendo um bom planejamento com estratégias adequadas.
O Objetivo deste trabalho é desenvolver um projeto de negociação sistêmica, cuja finalidade é identificar as necessidades das partes envolvidas e através de concessões comuns, chegarmos a um resultado final onde ambos sejam