Desafio profissional 2

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
FACULDADE ANHANGUERA DO TABOÃO DA SERRA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DESAFIO PROFISSIONAL: Planejamento de negociação sistêmica

Disciplinas: Técnicas de Negociação
Comportamento Organizacional

TUTORA PRESENCIAL: Luciane Braz Pereira

Taboão da Serra
2014

Introdução

O principal objetivo deste Desafio Profissional é apresentar as Técnicas de Negociação e como utilizá-las de forma assertiva aplicando-se à seguinte situação:
Uma gravadora conceituada que pretende se instalar em uma cidade do interior e a resistência da Associação de Moradores que se opõe à instalação da empresa no bairro.

Perfil e Habilidades dos Negociadores (Segundo Jung).

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro

Carlos Henrique

Estilo: Confrontador

Habilidades: Os negociadores procuram a equidade: contestam as questões e trabalham mutuamente para chegar a um acordo. Perfil dominador, contestador das questões a serem negociadas.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Jorge Andrade

Estilo: Amigável

Habilidades: Os negociadores procuram ser cooperativos buscando o melhor acordo entre as partes; independentemente do resultado, querem manter um bom relacionamento com o líder da Associação e os moradores. Tentam facilitar o acordo e obter bons resultados para ambas as partes.

Análise da Situação

A Gravadora defende que o mundo está em crescimento, à instalação pode contribuir para melhorias no bairro e o progresso da cidade. A estratégia utilizada para conquistar a aprovação da associação de moradores e levar alguns moradores a uma visita a matriz da gravadora, para que os mesmo possam confirmar que a empresa possui tecnologia para que o som não se propague. A gravadora utilizara os seguintes argumentos: em relação ao barulho, as paredes do edifício são revestidas com materiais específicos para isolamento acústico. Sobre o trânsito, a empresa investirá em melhorias como sinalizações e farol, além de negociar