densidade

Módulo de Integração
Interface de troca de informações entre o site do SPC Brasil e o sistema proposto, a fim de consultar informações necessárias para o enriquecimento da interface de cadastramento, e também alimentar a base do SPC Brasil sem a necessidade de uma digitação posterior no sistema da SPC Brasil, evitando assim possíveis erros de digitação, por exemplo.

Módulo Gestão de Venda
Possibilitar ao vendedor registrar suas negociações, visitas e observações do cliente, além de visualizar as informações já cadastradas para os seus clientes.
O módulo de vendas deve registrar as informações cadastrais na base da SPC Brasil, a partir do módulo de integração desenvolvido.

Módulo Atendimento
Possibilitar ao atendente ter acesso aos dados cadastrais do cliente e todo histórico de relacionamento cliente x empresa, como por exemplo, produtos negociados e/ou adquiridos, visitas, treinamentos, e outras observações.
Também é possível a atualização de dados cadastrais, lançamento de novas observações e agendamento de visitas ou treinamentos.

Módulo Faturamento (Importação / Exportação de Arquivos)
Interface para troca de arquivos com sistema de faturamento, para poder informar quais valores cobrar do cliente, bem como ter acesso as consultas, de forma analítica, realizadas pelo cliente para geração de relatórios.

Portal do Vendedor
Interface para o vendedor organizar-se, composta por agenda de visitas e treinamentos
(agendado pelo vendedor, supervisor ou atendimento), lista de tarefas e alertas.

Modulo Controle de Acesso
Ficou definido um modelo de acesso conforme anexo 1, de maneira que o usuário consiga visualizar somente as informações registradas por ele e por todos usuários de níveis hierárquicos abaixo.

ANEXO 1

Usuario Master do Sistema

Entidade 1

Agencia 1.1

Gerente

Backoffice

Entidade 2

Agencia 1.2

Gerente

Backoffice

Supervisor de
Vendas

Supervidor de
Vendas

Agencia 2.1

Supervisor de