Curso técnicas de vendas

Curso
Técnicas de
Vendas

TÉCNICAS DE VENDAS
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Conselho Deliberativo do SEBRAE/SC
CONSELHO DELIBERATIVO
JOSé ZEfERINO PEDROSO – Presidente
ENTIDADES QUE COMPÕEM O CONSELHO DELIBERATIVO federação da Agricultura e Pecuária do Estado de Santa Catarina – fAESC federação do Comércio do Estado de Santa Catarina – fECOMéRCIO
Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico Sustentável – SDS federação das Associações Empresariais de Santa Catarina – fACISC federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina – fIESC fundação Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras – CERTI
Banco do Brasil S.A.
Banco Regional de Desenvolvimento do Extremo Sul – BRDE federação das Associações de Micro e Pequenas Empresas de Santa Catarina – fAMPESC
Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE
Agência de fomento do Estado de Santa Catarina – BADESC
Caixa Econômica federal – CAIXA federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina – fCDL
Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI/DR-SC
Universidade federal de Santa Catarina – UfSC
DIRETORIA SEBRAE/SC
CARLOS GUILHERME ZIGELLI – Diretor Superintendente
ANACLETO ÂNGELO ORTIGARA – Diretor Técnico
JOSé ALAOR BERNARDES – Diretor Administrativo financeiro
1ª edição: 5.000 exemplares
EQUIPE TéCNICA SEBRAE/SC
SORAYA TONELLI – Gerente de Educação e Desenvolvimento de Empreendedores
ALCIONEI ROCHA DOS SANTOS – Coordenador Técnico
AUTORIA
Versão Original – Sérgio Guimarães – Tedeschi & Guimarães S/C Ltda.
Transposição do Conteúdo para EAD – Bernardo Calixto Knabben – Instituto de Pós-Graduação e
Ensino à