Curso or soft

05/04/2013

OR Soft Customer

Agenda
1

Introdução

2

Inicialização / Área de trabalho

3

Inserindo um novo cliente

4 Exercícios

1

05/04/2013

Agenda
1

Introdução

2

Inicialização / Área de trabalho

3

Inserindo um novo cliente

4 Exercícios

Introdução
Conceito OR Soft

Para que serve?
O OR Soft é uma ferramenta de workflow que administra e coordena o fluxo de cadastro, realizando a integração automática com o SAP.

Funcionalidades:
Cadastrar um novo cliente; Realizar a extensão de um cliente para determinada Unidade de Negócio.

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Workflow Description
Workflow Description, é a descrição das áreas onde o cliente passa até chegar ao SAP, abaixo a responsabilidade de cada uma delas: 1. Initialization: Etapa onde o solicitante insere as informações gerais, que serão validadas no próximo passo pelo AUDICON (Receita Federal ou SINTEGRA); 2. Waiting for Audicon: Validação de dados via sistema no site da Receita Federal ou Sintegra se o cliente possui Inscrição Estadual; 3. Audicon Feedback CNPJ ou CPF: Retorno do Audicon informando se o cliente está Habilitado ou Não Habilitado e com dados de endereço caso seja CNPJ, para CPF o preenchimento dos campos de endereço são obrigatórios; 4. Sales Assistant: Preenchimento de outras informações do cliente, como: Dados Gerais, Bancários, Financeiros, Comercias, de Company Code e de Sales Area. 5. Controlling: Aprovação de Controle de Gestão (1 dia útil para efetuar a aprovação do cadastro);

Workflow Description
6. Logistics: Inserção de informações logísticas e aprovação (1 dia útil para efetuar a aprovação do cadastro); 7. Fiscal: Inserção de informações do fiscal e aprovação (1 dia útil para efetuar a aprovação do cadastro); 8. Credit: Inserção de informações do Crédito e Cobrança (CreCo) e aprovação (1 dia útil para efetuar a aprovação do cadastro); 9. Master Data: Conferência das informações do cliente, aprovação e confirmação do mesmo para ser criado no SAP em ambiente LOCAL da Danone Brasil