Curriculun

Ensino Superior Completo
Curso: Gestão de Recursos Humanos
Instituição: Uninove

Ensino Médio Completo
Instituição: Colégio Progresso Centro, Guarulhos – SP
Certificação Internacional de Trainer Bronze
Curso técnico e comportamental de forma robusta e válida Internacionalmente.
Instituição: Nokia Academy Global
Informatica I
Pacote Office (Intermediário), Internet.
Instituição: Senai - Guarulhos - SP
Informática II
Montagem, Manutenção, Instalação de Programas e Configuração de Sistemas.
Instituição: Senai - Guarulhos - SP

Formação de Multiplicadores I
Treinamento para instrução de postura, atividades e funções de multiplicador
Instituição: Atento do Brasil

Técnicas de Negociação I, II, III, IV e V
Instruiu quanto as técnicas de negociação mais eficientes do mercado
Instituição: Consultoria Sher
Seguros. (2008 – 2011)
01/10/2010 – 2011
Cargo: Agente Multiplicador
Principal responsável pelo desenvolvimento técnico, comportamental e comercial das áreas de atendimento, visando metas diferentes para cada área. Atuei também no auxílio da criação de materiais de treinamento.

01/08/2010 – 01/10/2010
Cargo: Monitor de processos
Projeto piloto visando aumentar os lucros e a satisfação dos clientes com os serviços de consultoria de negócios da empresa.

01/02/2008 a 01/08/2010
Cargo: Consultor de relacionamento III ( Retenção)
Atuar no setor estratégico da empresa visando fidelizar clientes e manter os investimentos através de serviços de consultoria. Setor que determina se o capital da empresa permanece na mesma ou não. Atuei durante três meses como back – up de supervisão
Ensino Superior Completo
Curso: Gestão de Recursos Humanos
Instituição: Uninove

Ensino Médio Completo
Instituição: Colégio Progresso Centro, Guarulhos – SP
Certificação Internacional de Trainer Bronze
Curso técnico e comportamental de forma robusta e válida Internacionalmente.
Instituição: Nokia Academy Global
Informatica I
Pacote Office