Cultura e sociedade

COMUNICAÇÃO E CULTURA NO PROCESSO DECISÓRIO DO CONSUMO

RESUMO
O consumo deixou de ser um simples ato de subsistência, se configurando como uma forma de lazer, de libertação e até mesmo de cidadania (BUENO, 2010). Homens, mulheres e crianças consumem, mesmo sem necessidade, apenas pelo simples ato de aquisição. Para alguns pesquisadores, consumir é indispensável para fazer a economia girar e os países se desenvolverem. Para outros, o consumo desenfreado é uma grave doença moderna, com complicadas consequências para a sociedade e para o meio ambiente. Nesse sentido, buscou-se compreender, por meio de uma análise bibliográfica, qual o aporte da comunicação e da cultura no processo decisório do consumo e nos critérios de escolha do consumidor, na contemporânea sociedade de consumo.

Palavras-chave: Sociedade de Consumo, Comportamento do Consumidor, Decisão de Compra.

ABSTRACT
Consumption is no longer a simple act of subsistence, if setting as a form of leisure, and even of citizenship (BUENO, 2010). Men, women and children consume, even without necessity, just by the simple act of acquisition. For some researchers, consume it is essential to make the economy turn and countries develop. For others, the thoughtless modern disease is a serious, with complicated consequences for society and the environment. Accordingly, sought to understand, through a bibliographical analysis, which the contribution of culture and communication in decision-making criteria and consumption of consumer choice, in contemporary consumer society.

Keywords: consumer society, consumer behavior, purchasing decision.

1 INTRODUÇÃO

O ser humano se caracteriza como um ser social, que necessita conviver e ser aceito em determinadas comunidades e/ou grupos sociais (onde são definidos valores e comportamentos aceitos, desejados ou rejeitados), “esse convívio em grupo leva o homem a ter um papel e uma posição enquanto ser social. Este papel e esta posição, que não serão identificados