Cultura Organizacional

CULTURA
ORGANIZACIONAL
O que é cultura organizacional?;
Criação e manutenção da cultura;
Como os funcionários aprendem a cultura.

O que é a Cultura Organizacional?
A cultura organizacional é um conceito desenvolvido por pesquisadores para explicar os valores e as crenças de uma organização. De um modo geral, ela é vista como as normas e atitudes comuns de indivíduos e grupos dentro de uma organização.

Criação e Manutenção da Cultura
• A Cultura Organizacional não surge do nada;
• Uma vez estabelecida, raramente se desfaz;

Como a cultura começa?
• Os fundadores de uma empresa tem o principal impacto sobre a cultura da organização;
• Quanto menor a empresa, mas fácil a imposição da visão do fundador; Processo de criação de uma cultura
• Primeiro: os fundadores só contratam funcionários que pensem da mesma forma que eles;
• Segundo: eles doutrinam esses funcionários de acordo com sua forma de pensar e sentir;
• Finalmente: os funcionários introduzem seus valores e convicções.

Manutenção da Cultura
Basicamente, três forças tem um papel importante na manutenção da cultura:
• Práticas de seleção;
• Ações dos dirigentes;
• Métodos de socialização.

• Seleção:
- Tem como objetivo contratar indivíduos que tenham conhecimento, habilidades e capacidades necessárias para o desempenho bem-sucedido das atividades dentro da organização; - Busca contratar funcionários com valores consistentes com os da organização;
- Os candidatos recebem informações sobre a empresa, e podem desistir do processo de seleção caso seus valores pessoais entrem em conflito com os da empresa;

• Dirigentes:
- As ações dos dirigentes tem um grande impacto sobre a cultura:
•
•
•
•

Pela maneira de se comportar;
Pelas normas estabelecidas;
Forma de se vestir;
Etc.

• Socialização:
- Por mais eficiente que seja o processo de seleção, os novos funcionários não estão totalmente doutrinados sobre a cultura da empresa;
- Cabe a organização ajuda-los a se adaptar a nova cultura.
Este processo é