Cultura Organizacional

Cultura Organizacional

Observando claramente uma organização, a cultura organizacional é a forma de a empresa agir no dia a dia, o seu ambiente, o comportamento das pessoas que o compõe, pressuposições e ideias que estão presentes no cotidiano da empresa, a forma de se relacionar. Segundo Chiavenato (2009), a cultura é o modo de vida da organização, em todas as suas características, onde são um conjunto de costumes, crenças, normas, comportamentos e valores por todos os colaboradores da organização. A cultura de uma organização é a sua identidade, de caráter único, que mostram seu modo de funcionar. As características sobre a cultura de uma organização, que são as normas, os valores dominantes, sua filosofia, suas regras e seu clima organizacional. As normas são padrões de comportamento e guias de como executar as tarefas, enquanto os valores dominantes são os valores que a organização defende e espera que seus colaboradores o façam e compartilhem. A filosofia são as políticas que afirmam as crenças sobre como os empregados ou clientes devem ser tratados, outro aspecto são as regras, guias estabelecidos e relacionados com o comportamento na organização e que todos estão abaixo destas regras já o clima organizacional é o sentimento que o local físico passa para as pessoas, como os colaboradores interagem e como tratam clientes e fornecedores. A cultura organizacional é intangível, ela não é percebida ou observada por si mesma, mas por seus efeitos e consequências. Sua comparação com um Iceberg é explicada por Chiavenato (2009), o qual aborda que as estruturas, os cargos, as estratégias, a tecnologia, as políticas, os métodos e procedimentos são características visíveis, enquanto os aspectos não visíveis, também chamados de informais ou ocultos são a influência, percepções pessoais, normas de grupos, expectativas, interações informais e relações afetivas. A analogia com a figura de um Iceberg demonstra que a cultura organizacional tem várias camadas com