cross docking

1. INTRODUÇÃO

A atividade Logística teve inicio no período de guerra onde havia a necessidade de transportar e armazenar alimentos e munições, garantindo recursos e suprimentos as tropas. Após a guerra esta estratégia começou a ser utilizada através das empresas para ter maior satisfação de seus clientes onde começou a ser conhecido como Logística Empresarial, visando reduzir custos, cumprir prazos de entrega e maior qualidade no cumprimento do prazo.
Entre os anos de 50 a 70 com as novidades na área administrativa a logística começou a ser utilizada na teoria e na prática, melhorando e tendo maior qualidade nos anos 70, nos anos 80 estava voltada a manufatura, nos anos 90 com a Globalização ocorreu a redução dos ciclos de pedidos e terceirização de atividades logísticas e enfim após 2000 integrou no supply chain, tecnologia, colaboração de fornecedores e clientes.
Com a globalização a sociedade se tornou mais competitiva, instável, dinâmica e evolutiva criando a necessidade das empresas em fidelizar e conquistar seus clientes. Nos tempos de hoje como o ciclo de vida útil dos produtos estão cada vez menores as empresas tem que sempre inovar seus métodos de gestão sendo que os consumidores são mais exigentes quanto a qualidade, prazo e preço, desta forma para a busca constante em satisfazer e encantar seu cliente as empresas tentam de forma eficaz e eficiente utilizar a gestão de compra, gestão de produção, gestão logística e gestão comercial. Levando em consideração o avanço tecnológico na área de informação é necessário um método para planejar, implementar e controlar o fluxo de produtos, serviços e informações desde o ponto de origem até o consumidor .
Desta forma as empresas buscam constantemente formas eficientes de administrar seu estoque, onde foi criada varias ferramentas, onde cabe a cada profissional da área qual delas se aplica melhor a necessidade do seu negocio e obletivo.
Uma destas ferramentas é o Cross Docking que consiste em efetuar a