Corta Unhas

Índice

Introdução:

Foi-nos proposto fazer um trabalho onde tínhamos que nos basear em artefactos de cortar unhas. Foram-nos igualmente dados 4 artefactos com esta funcionalidade, assim como o project brief e necessidades. Tínhamos assim que juntar a estes 4 produtos mais 2 com a mesma funcionalidade.
Tendo em conta isto o trabalho dividir-se-ia em três partes, sendo elas:
- A análise do material cedido;
-A recolha e tratamento das necessidades;
- A análise das especificações. Como referi anteriormente foram-nos dados quatro artefactos e, nós tivemos que completar esta lista com mais dois, identificando os seus requisitos.
Após termos completado os requisitos organizámo-los com o modelo de Kano. Para definir a importância de cada necessidade fizemos um questionário fechado que se dirigia a pessoas com mais de 45 anos de idade.
Fizemos um benchmarking competitivo e um técnico de modo a analisar melhor as especificações existentes em cada produto. Posteriormente, realizámos uma casa da qualidade que engloba:
- a matriz de relações entre necessidades e métricas;
- a relação existente entre as métricas;
- o benchmarking competitivo;
- a importância de cada necessidade;
-o valor alvo.
Para finalizar a realização do concept screening encontramos uma referência na casa da qualidade e comparamo-la a todos os outros produtos através de “pontos” (pior; melhor ou igual) encontrando assim dois produtos que se encontram com a maior pontuação, portanto que melhor respondem ao pedido.

Capítulo 1:
Material Cedido
Project Brief

Descrição do Produto
Artefacto para corte e ajuste de unhas de uso pessoal.

Objetivos estratégicos
Alargar a gama de produtos de apoio à higiene e tratamento pessoal oferecida pela empresa.
Garantir o aproveitamento da capacidade instalada para fabrico de dispositivos de apoio À higiene e tratamento pessoal.
Atingir 3% da quota do mercado alvo até final de