Cooperativismo: análise das finalidades e da qualidade dos

PRISCILA REGINA CARDOSO

COOPERATIVISMO: ANÁLISE DAS FINALIDADES E DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE UMA COOPERATIVA MÉDICA EM FLORIÁNOPOLIS - SC

FLORIANÓPOLIS 2005

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UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE ECONOMIA

PRISCILA REGINA CARDOSO

COOPERATIVISMO: ANÁLISE DAS FINALIDADES E DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE UMA COOPERATIVA MÉDICA EM FLORIÁNOPOLIS - SC

Monografia apresentada à Disciplina CNM5420 do Curso de Ciências Econômicas da Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Ciências Econômicas.

Orientadora: Profª. Elizabete Flausino

Florianópolis 2005

3 PRISCILA REGINA CARDOSO

COOPERATIVISMO: ANÁLISE DAS FINALIDADES E DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS DE UMA COOPERATIVA MÉDICA EM FLORIÁNOPOLIS - SC

Monografia apresentada à Disciplina CNM5420 do Curso de Ciências Econômicas da Universidade Federal de Santa Catarina, como requisito para obtenção do título de Bacharel em Ciências Econômicas.

Banca Examinadora
Orientadora:

Profª Elizabete Simão Flausino

Membro:

Prof. Dr. Luiz Salgado Klaes

Membro:

Prof. João Marcos de Souza Alves

FLORIANÓPOLIS 2005

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“Todo texto é um mosaico de citações, todo texto é uma

retomada de outros textos. Tal apropriação pode se dar desde a simples vinculação a um gênero, até a retomada explícita de um determinado texto.” ( Júlia kristeva )

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AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus o dom da vida.

Agradeço a Professora Elizabete Simão Flausino que de forma muito construtiva, colaborou para a elaboração do presente trabalho. Agradeço aos meus pais e irmã, por todo o apoio e incentivo dado durante toda minha vida.

Agradeço a todas as outras pessoas não citadas, mas que de forma direta ou indireta sempre estiveram ao meu lado.

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RESUMO

Além de analisar as finalidades de uma Cooperativa Médica, o presente trabalho também se propõe a estudar o usuário de Plano de Saúde da UNIMED Florianópolis, e verificar seu grau