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CIÊNCIAS CONTÁBEIS

LIDERANÇAs e AS EMOÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO

Feira de Santana
2014

LIDERANÇAs e AS EMOÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO

Trabalho interdisciplinar apresentado a UNIFACS - Universidade Salvador, como requisito de avaliação na disciplina: Psicologia e Comportamento.

Feira de Santana
2014
SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO..........................................................................................3
2. DESENVOLVIMENTO..............................................................................3
3. LIDERANÇA: UMA HABILIDADE NECESSÁRIA...................................4
4. LIDERANÇA SERVIDORA.......................................................................5
5. AS EMOÇÕES NO AMBIENTE DE TRABALHO....................................6
6. AS CINCO EMOÇÕES BÁSICAS............................................................7
7. CONCLUSÃO...........................................................................................9
8. REFERÊNCIAS......................................................................................10

INTRODUÇÃO

Todas as pessoas possuem crenças e valores. As ações do ser humano normalmente ocorrem com base em seus valores e princípios. Conforme ocorrem as mudanças no mundo, os valores e as crenças das pessoas tendem a se adaptar também. Em outras palavras, no mundo empresarial, as pessoas têm crenças a respeito de como as coisas devem ser feitas e, conforme a demanda da sociedade muda, as técnicas utilizadas devem ser atualizadas para permanecerem eficazes.

DESENVOLVIMENTO

Pode-se dizer que a forma de gerir depende das diversas variáveis do ambiente externo e interno à organização. Da mesma maneira, a forma de liderar está atrelada a diversos fatores (cultura e estratégia organizacional, características e relacionamentos