Consumidor gol

ÉTICA

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ÍNDICE
SOBRE OS NOSSOS RELACIONAMENTOS • Relacionamento com Acionistas • Relacionamento com Clientes • Relacionamento com Fornecedores • Relacionamento com Concorrentes • Relacionamento com a Imprensa • Relacionamento com a Comunidade • Relacionamento com Órgãos Públicos • Relacionamento com Colaboradores 6 7 8 9 10 11 12 13

INFORMAÇÕES E BENS DA COMPANHIA • Propaganda e Publicidade • Recursos Corporativos • Segurança da Informação 15 16 17

RESPONSABILIDADES • Liderança • Colaboradores 19 19

APLICAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA • Aplicação do Código de Ética • Observações Finais 21 22

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Mensagem do Presidente

Caro Colaborador,
Nosso negócio deve ser conduzido com ética e justiça. Essa premissa pauta as atitudes da Companhia desde o seu início e é tão importante quanto transportar pessoas e cargas com segurança e inteligência. O Código de Ética foi desenvolvido para que todos possamos compreender claramente as condutas que orientam nossas atividades e relacionamentos corporativos. Contamos com ele como contamos com nossos instrumentos de voo. É a nossa bússola, nosso radar, e é aqui que estão reunidos os princípios que guiam, que obrigatoriamente orientam, as ações de todos nós, equipe GOL, dentro e fora da empresa. O nosso comprometimento vai determinar a eficácia deste código. Portanto, todos nós devemos conhecer bem e estar totalmente familiarizados com os princípios descritos aqui. Mais que isso. Devemos usar os conceitos no nosso dia a dia. E sempre que um colaborador tiver dúvida sobre questões éticas, ela deve ser esclarecida com seu gestor imediato. Todos nós somos os donos deste guia de conduta e os maiores responsáveis pela aplicação dos princípios descritos aqui. Portanto, qualquer tentativa ou sinal de não cumprimento das nossas normas deve ser