Concorrência e competitividade - possas (cap. 2)

O capítulo dois, Dimensões da concorrência, do texto Concorrência e Competitividade de Silvia Possas, mostra ao leitor as dimensões da concorrência, separando as formas de diferenciação e de obtenção de vantagens de custo.
Primeiramente, a autora apresenta as Vantagens de custo, dividindo-as em nove partes. A primeira, Economias de escala, existe quando o aumento da produção de um bem reduz seus custos, sendo possível pela automatização ou maior avanço dos métodos produtivos, e também, pelos gastos relacionados à propaganda, marketing, etc. Após, a Economias de escopo, que é referida a um conjunto de bens que possuem algum componente em comum, e então, suas produções passam a ser unificadas. Há também a Capacidade de financiamento da firma, na qual quanto melhor as condições financeiras da firma, menor será a pressão em relação a outras empresas, pois lhe permite maior disponibilidade de fundos. A quarta é Patentes e licenciamento de tecnologia, que tornam a marca e a tecnologia exclusivas de uma determinada empresa. Depois nos é apresentado Relações com os fornecedores e (ou) garantia de matérias-primas, que é um modo da empresa “garantir” que haverá matéria-prima suficiente para sua produção a partir da relação que a firma mantém com o fornecedor. A sexta parte, Relações com a mão de obra, que propõe treinamentos e qualificação, para garantir um produto de qualidade, e também evitar protestos, paralisando o processo produtivo. Após, a autora disserta sobre Organização da produção, que é baseado no planejamento e controle da produção (PCP) e no sistema de qualidade, para diminuir os custos. A Eficiência administrativa, que procura maior facilidade de comunicação entre as partes administrativas de uma empresa para que não aja uma elevação desnecessária nos custos, e favorecendo o fluxo de informações na empresa, principalmente as de grande porte. A última divisão fala sobre Capacitação, a qual afirma que não adianta melhorar a produção, a administração e a