Conclusão marketing

CONCLUSÃO

O trabalho apresentado procurou mostrar como empresas de pequeno porte se mantêm no mercado competitivo. Para isso, utilizou a metodologia de pesquisa de campo realizando a observação junto à empresa Vailto’s Bar localizada no Bairro Honório Fraga, em Colatina - ES para analisar suas estruturas físicas, localização, atendimento e promoções e, também, a realização de um questionário junto aos clientes da empresa para colher dados sobre o perfil dos clientes, o que o agrada e desagrada na empresa e o que desejam que a empresa lhes ofereça para melhorar a qualidade da mesma. Realizando a observação junto á empresa foi possível verificar que as promoções já utilizadas não estão sendo eficientes. Também verificou-se que a empresa possui um amplo espaço físico disponível o que é um ponto positivo em relação aos demais concorrentes que, em sua maioria, possuem espaços pequenos. Entretanto, a Vailto’s Bar não aproveita bem este espaço deixando de criar ambientes diversificados como o climatizado ou temático, tornando-se um ponto diferencial na hora do cliente escolher onde ir, proporcionando situação favorável ao Vailto’s Bar.
Ainda em observação à empresa, verificou-se que entre os funcionários há a divisão de tarefas, inclusive, as do proprietário. É fundamental para uma organização que o trabalho de cada colaborador seja bem definido. Definir tarefas faz com que exista um padrão, onde se possa estipular o que se deseja e consequentemente gerenciar melhor o negócio.
Entende-se que para o crescimento ordenado e contínuo deve haver planejamento, capacitação dos colaboradores, desenvolvimento de capacidade de um ambiente diferenciado e um atendimento excelente na empresa - inovar para conquistar vantagem competitiva.
Passando para a metodologia de pesquisa de campo através de questionários, realizamos uma intervenção junto aos clientes da empresa para colher alguns dados e, assim, complementar o estudo realizado até o momento.
Foi realizada uma