Comércio Eletrônico

INTRODUÇÃO AO COMÉRCIO ELETRÔNICO
Comércio: troca de valores ou produtos com o fim de obter lucro.
Desde que foi liberada para uso comercial (no Brasil por volta de 1995) a Internet tem sido utilizada como uma boa alternativa para comercialização de produtos.
CONCEITO:
“Uso de meios eletrônicos para a condução de transações comerciais.”
“Qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, em vez de por meio de compras físicas ou contato físico direto”.
Négócio eletrônico (E-Business) é toda aplicação online que oferece suporte a negócios, mas que não precisa necessariamente concluir uma venda. Ex.: Negociações entre uma empresa e seus fornecedores, sites institucionais disponibilizando alguns serviços.
Comércio eletrônico (E-commerce) é um componente do E-Business, utiliza mecanismos eletrônicos para a condução de transações comerciais entre empresas, governo e consumidores – é o desenvolvimento de vendas no meio eletrônico.
ALGUMAS SIGLAS MAIS USADAS DE CARACTERIZAÇÃO DE COMÉRCIO ELETRÔNICO
(Business to Consumer - B2C): Entre empresa e consumidor. Processo de venda voltado ao consumidor final. Aplicações: Home shopping e lazer eletrônico, cursos. Ex.: Amazon, Submarino, Pão de Açúcar, e atividades de E-learning, etc.
(Consumer to Consumer - C2C): consumidor para consumidor: envolve "sites" que intermediam transações entre pessoas físicas. Ex.: os leilões (onde qualquer pessoa interessada em negociar um bem pode disponibilizar informações sobre o mesmo, incluindo um preço inicial para os possíveis interessados, que devem então dar “lances” para adquiri-los); Ex.: Mercado Livre
(Business to Business - B2B): Entre empresas
• Empresas negociam com revendedores, fornecedores, distribuidores, consumidores, outras empresas (apoio logístico)
• Geralmente associado a Extranets (Intranet privada – rede privada na internet)
• Envolve empresas de grande porte: Ex.: Wolkswagen, Skol, Souza Cruz, Ipiranga
(Business to