Comunicação

Alunas: Priscila Campos, Fernanda Lemes Islália Cruz
Turma: Gestão Estratégica em RH – Alfa Centro

PFI Cosméticos LTDA

Empresa de produtos de beleza com 20 anos de mercado é referencia no que tange qualidade, responsabilidade social e gestão , sendo indicada em 2012 umas das melhores empresas pra se trabalhar pela revista Você S/A
Nossa estrutura conta com 500 colaboradores distribuídos pelas áreas: Industrial, Administrativa, Comercial, Logística, Marketing, TI, RH, e nosso xodó Ouvidoria que nomeamos área Comunique . Ao longo desses 20 anos enfrentamos vários desafios, mas um em específico é o que nos tornou o que somos hoje e é isso que no traz hoje especialmente , para compartilhar com vocês.
No ano de 2005 a empresa inicialmente familiar decidiu por se profissionalizar, tornando os proprietários em um corpo de conselheiros e profissionalizando seu pessoal. Neste ano Priscila Rocha gestora de RH Industrial, Islalia Cruz Gestora de RH Administrativo e Priscila Rocha Gestora de Desenvolvimento iniciaram suas atividades na empresa, no departamento de RH.
Nos primeiros 3 anos de acordo com as necessidades da empresa, houve estruturação das equipes, enxugamos e alargamos o necessário.
O cenário era de mudança organizacional, saindo de uma empresa familiar migrando para uma profissionalização e claro, haveria desconforto, resistência e muito trabalho.
2 – Justificativa : Devido ao processo de profissionalização da empresa, rotatividade, desentendimentos entre departamentos , havia competição e não cooperação entre os tais e os funcionários , desmotivação e falta de propósito.
3 – Ação: Diante desse cenário, as gestoras perceberam a necessidade de identificar o real problema e o primeiro passo foi fazer levantamento do clima organizacional por departamentos com pesquisas de clima, reuniões com os lideres dos departamentos, cursos de motivação.
Com este levantamento percebemos que não havia COMUNICAÇÃO CLARA E