Comunicação empresarial

1- É um instrumento para todas as atividades, independente da profissão, em todos os níveis e circunstâncias.
a) planejamento da comunicação
b) emissão e recepção da mensagem
c) comunicação humana
d) feedback
e) nenhuma das anteriores
2- Em todos os momentos de nossas vidas convivemos com pessoas: na escola, na universidade, na família, nas empresas. A partir do momento em que nos relacionamos com outras pessoas, estamos praticando um _____________________.
a) ato comunicativo
b) exercício de ordem física
c) feedback contínuo
d) canal de comunicação
e) nenhuma das anteriores

3- Para Penteado (1993), o nível de progresso nas sociedades humanas pode ser atribuído à:
a) relação social que ser firma.
b) troca de experiência
c) capacidade de comunicação entre os povos
d) formação da sociedade
e) nenhuma das anteriores

4- A mímica e a dança são exemplos de comunicação:
a) corporal
b) interativa
c) de relacionamento
d) oral
e) nenhuma das anteriores
5-A etapa da _______________________ começou com o advento do rádio, no início do século XX. Chegando até nossos dias com a televisão, a internet e teleinformática. a) comunicação imprensa
b) comunicação escrita
c) comunicação eletrônica
d) comunicação verbal
e) nenhuma das anteriores
6- A________________ do receptor é uma resposta despertada por um estímulo.
a) comunicação
b) habilidade
c) empatia
d) atenção
e) nenhuma das anteriores
7- A ______________________ é uma mensagem que envolve__________________ de conteúdos emocionais ou intelectuais, na maioria dos casos ambos estão presentes:
a) oratória/ feedback
b)comunicação/ transmissão
c) exposição/ clareza
d) transmissão/ oratória
e) nenhuma das anteriores
8- A _________________________ , intercâmbio de informação e transmissão de significado, é a própria essência de um sistema social ou de uma organização.
a) comunicação
b) oratória
c) fala
d) escrita
e) todas as alternativas anteriores estão erradas

9- Um bom