Comunicação Empresarial

UNIASSELVI – FAMEBLU
ADMNISTRAÇÃO
COMÉRCIO EXTERIOR 21
ISADORA BEATRIZ FIGUEIREDO HOFFELDER
YARA INDIARA FLORES
TERMOS, PALAVRAS, EXPRESSÕES, USADOS NA ADMINSTRAÇÃO Seminário apresentado na disciplina de Comunicação Empresarial com a orientação da Professora Mestre Alcione Olivieri para compor a nota parcial 1.
BLUMENAU. ABRIL/2014
BUSINESS
Segundo dicionário online de língua portuguesa Business significa negócios.
Também podemos encontrar no Dicionário de Administração que o termo Business é divido em outros quatro:
B2B ou BTB (BUSINESS TO BUSINESS) - B2B é a abreviação de empresa para empresa. Os produtos e serviços da empresa são comercializados para outras empresas.
Exemplos incluem agências de publicidade, web hosting e serviços de design gráfico, fabricantes de móveis de escritório e senhorios que alugam espaço para escritórios e varejo.
B2C ou BTC (BUSINESS TO CUSTOMER) - O cliente final é o consumidor com um negócio B2C. Serviços de faxina, restaurantes e lojas de varejo são exemplos de empresas B2C. Sites que oferecem produtos de consumo são B2C. O ciclo de vendas B2C é mais curto. O consumidor é incentivado a comprar o produto imediatamente.
Por exemplo, uma mãe está à procura de brinquedos educativos. Ela encontra o local, analisa o produto e compra o brinquedo. As compras são feitas em uma base emocional, bem como com base no preço e produto. Ele fica um pouco confuso quando o produto é comercializado para o consumidor, mas passa por várias etapas para chegar ao cliente.
B2E ou BTE (BUSINESS TO EMPLOYEE) –Relação entre