Comunicação empresarial
ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
FILIPE TELLES
GETÚLIO JÚNIOR
GILSOMAR SPÍNOLA
JOSÉ DANYEL
KLEBER EVANGELISTA
RAFAEL RODRIGUES
GESTÃO COMERCIAL
Trabalho referente à disciplina de Comunicação Empresarial do 1º bloco do curso de Gestão Comercial da Universidade Potiguar.
Professor: Eduardo Arruda
Trabalho referente à disciplina de Comunicação Empresarial do 1º bloco do curso de Gestão Comercial da Universidade Potiguar.
Professor: Eduardo Arruda
NATAL/ 2012
Situação 1:
Tendo aprendido sobre a comunicação e seus aspectos, os alunos esqueceram-se de colocar em prática todo o conteúdo visto em sala de aula. Evidenciamos na situação vivenciada os elementos básicos da comunicação empresarial que foram ignorados pela turma, fazendo com que, a mensagem não chegasse ao professor, imputando- nos uma falta intencional.
Para que a comunicação aconteça é necessário, inicialmente, três elementos básicos, dos quais um foi ignorado. São eles: Emissor, Receptor e mensagem, sendo este último totalmente esquecido. Como promover a comunicação se não há mensagem? Já que ninguém se prontificou a entrar em contato com o professor que daria aula no próximo horário, impedindo a interação entre Emissor e Receptor.
Não existindo mensagem, obviamente não houve utilização dos elementos que auxiliassem a transmissão clara da mensagem, por exemplo: Canal (meio pelo qual a mensagem é transmitida, Quadro de aviso, folha de papel e celular) não houve codificação, nem decodificação, auxiliadores responsáveis pela tradução da mesma.
A barreira pessoal, já que ninguém se prontificou em avisar ao responsável pela sala, contribuiu para que o tipo de comunicação verbal não existisse de forma eficaz, ocasionando a falta de comunicação entre aluno e professor.
Sabemos que existem dois tipos de comunicação, a verbal, representada através da oralidade ou escrita e a não verbal, representada por sinais e símbolos.
A mais viável à situação seria a verbal,