Comunicação empresarial, ela existe

“ Se os regulamentos não são claros e as ordens não são perfeitamente explicadas, a culpa é do comandante”
Sun Tzu

Comunicação Interna nas Organizações, ela existe?

Hoje temos várias formas de obter informações e conhecimentos, porém nem sempre estamos nos comunicando. Principalmente dentro das organizações, muitas informações são produzidas e causam grande impacto na vida dos funcionários, no entanto não geram mudanças, ou ainda, causam uma grande confusão porque não foram divulgadas de forma adequada. Por outro lado, muitas informações nem chegam aos seus verdadeiros destinatários porque um gestor não identificou a essência comunicativa de determinado fato, gerando a falta do valor da comunicação interna em uma organização. Segundo alguns autores, podemos definir comunicação interna como: As interações, os processos de trocas, os relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição, ou ainda, estabelecer canais que possibilitem o relacionamento ágil e transparente, sendo responsável por fazer circular as informações e o conhecimento de forma vertical, ou seja, da direção para os níveis subordinados; e horizontal entre os empregados de mesmo nível de subordinação. A comunicação interna tem sido colocada em segundo plano no planejamento de comunicação das empresas, certamente porque falta aos empresários e executivos a consciência de que a comunicação é vital para o desenvolvimento e a sobrevivência das organizações. Para a Doutora em Ciência da Comunicação, Marlene Marchiori, “A busca da valorização da comunicação interna deve ser entendida como estratégia básica dos empresários, que desejam a efetividade de sua organização. Chega ser irônico pensar que neste novo mundo, altamente tecnológico, com tantas transformações, o sucesso de um empreendimento continua a estar centrado nas pessoas. É por meio da comunicação que uma organização recebe, oferece, canaliza informação e constrói conhecimento, tomando