Comunicação Empresarial - Atividade 8

Pergunta 1

No dia a dia do mundo corporativo, o profissional de comunicação tem várias adversidades para serem resolvidas. Essas adversidades podem ser melhor superadas quando a empresa conta com:

a) ferramentas de comunicação eficientes
b) ferramentas de comunicação escrita dirigida
c) ferramentas de comunicação oral dirigida
d) ferramentas de comunicação eletrônica dirigida
e) ferramentas de comunicação com o público externo

Resposta Selecionada:
Correta a) ferramentas de comunicação eficientes

Feedback da resposta:
O mais importante é ter ferramentas de comunicação eficientes cada uma funcionando de acordo com sua utilidade dentro do processo de comunicação. Não é condizente ter ferramentas de comunicação dirigida escrita se não atende às necessidades da situação.

Pergunta 2

Apesar das várias ferramentas de comunicação dirigida oral e eletrônica, ainda temos empresas que não fazem o uso dessas ferramentas com eficiência e tanto o consumidor quanto o colaborador de uma empresa prejudica-se ao não ter suas solicitações atendidas. A eficiência na comunicação pode ser medida tanto pela satisfação do público externo quanto do público interno. Qual das ferramentas de comunicação abaixo é ainda a mais eficiente?

a) vídeo empresarial
b) intranet
c) newsletter
d) blog
e) reunião

Resposta Selecionada:
Correta e) reunião

Feedback da resposta:
Apesar de ganhar-se tempo com as novas tecnologias, o contato pessoal ainda é muito importante para a comunicação com o público interno e externo da empresa. O contato direto amplia as relações, estabelece parcerias e resolvem-se problemas de forma mais rápida e direta. Na reunião tudo isso é possível.

Pergunta 3

Na comunicação dirigida oral temos algumas ferramentas importantes para esse tipo de comunicação, uma dessas ferramentas é a visita.
Assinale a alternativa que descreve as funções de uma visita:

a) ferramenta de comunicação dirigida oral de grande utilidade nas