Comunicaçao

Faculdade Dom Pedro Segundo
Aluno (a): Jamile Barbosa
Disciplina: Comunicação Organizacional

QUESTIONÁRIO DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL

1) Conceitue comunicação organizacional?
Comunicação Organizacional é o tipo ou processo de comunicação que ocorre no contexto de uma organização, seja esta pública ou privada. Fazem parte da Comunicação Organizacional o conhecimento e o estudo dos grupos de interesse de uma instituição (públicos), o planejamento de práticas de comunicação nos âmbitos interno (comunicação interna) e externo (comunicação externa), aí compreendidos a escolha e os usos de medias empregadas, sua implementação e sua contínua avaliação. 2) Quais os tipos de comunicação?
Verbal e não verbal 3) Conceitue linguagem:
Construção social da humanidade no tempo, Instrumento usado para comunicação. Ela é histórica, ou seja, está em constante transformação. Repertório de signos com regras para combiná-las. A linguagem pode ser oral, escrita e científica etc.
4) Quais as dificuldades de comunicação dentro das organizações? Fatores intrínsecos as organizações que constituem barreiras a comunicação eficaz. Segundo Megginson (1998), são: Níveis organizacionais: quanto mais complexa for a estrutura, cargos e departamentos, mais distorção haverá na mensagem original e a que chega no destino final. Cada nível funciona como um filtro. Autoridade da administração: necessária e inerente a organização, ela dificulta uma comunicação livre e aberta. Quem possui autoridade normalmente tenta mostrar controle sobre a situação, esquivando-se de qualquer comunicação que coloque em situação vulnerável. Especialização: tende a fragmentar a organização em vários grupos de interesses, atitudes, maneiras de ver os fatos e vocabulários próprios, dificultando a troca de idéias. Sobrecarga de informações:
Acontece quando se privilegia a quantidade de informações em detrimento da qualidade, que é obtida com a seleção e a análise. Essa sobrecarga pode