COMPORTAMENTO

PARA SOLUCIONAR SUAS DÚVIDAS, A MARKETINGMAY31PREPAROU UM MATERIALQUE RESPONDERÁ SEUS QUESTIONAMENTOS
INTRODUÇÃO“ O estudo dos consumidores ajuda empresas e organizações a O estudo de indivíduos, grupos melhorar suas estratégias de marketing por compreender ou organizações e os processos questões, como: A psicologia de como os consumidores pensam, sentem, e a razão de escolher entre diferentes alternativas que eles usam para (por exemplo, marcas, produtos; A psicologia da forma como o selecionar, usar e dispor de consumidor é influenciado pelo seu ambiente; O comportamento produtos, serviços, experiências dos consumidores ao fazer compras ou tomar decisões de marketing; As limitações no conhecimento do consumidor ou habilidades de ou ideias para satisfazer as processamento de informação influenciarem decisões e resultados de necessidades e os impactos que marketing; esses processos têm sobre o Como motivação do consumidor e estratégias de decisão diferem consumidor e a sociedade. entre os produtos que diferem em seu grau de importância ou interesse que eles acarretam para o consumidor, e Como os Definição de comportamento comerciantes podem se adaptar e melhorar suas campanhas de do consumidor pela USC marketing e estratégias de marketing para atingir mais efetivamente MARSHALL o consumidor.
COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR –ICEBERG HUMANO COMPORTAMENTO (AÇÃO) MOTIVOS (CAUSAS)
E O QUE LEVA MEUSCLIENTES À COMPRA?
Fatores de influência no processo de decisão de compra Fatores culturais :São os fatores que exercem a mais ampla e profunda influência sobre osconsumidores, de acordo com Kotler e Keller (2006). Os fatores culturais encontram-se subdivididos em três: cultura, subcultura e classe social.
Fatores de influência no processo de decisão de compra Fatores sociais:Na sequência, têm-se os fatores sociais, como grupos de referência, família, papéis eposições sociais, que acabam por influenciar o comportamento de compra (KOTLER;KELLER, 2006).
A sociedade sofre