Comportamento organizacional

Universidade Anhanguera
Tecnologia em Gestão Pública
Comportamento Organizacional

Atividades Práticas Supervisionadas

Proa. Ma. Yaeko Ozaki

Introdução

Comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga o impacto que os indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Ele se preocupa em estudar o que as pessoas fazem dentro das organizações e como este comportamento pode afetar o desempenho das empresas. O comportamento organizacional utiliza o estudo sistemático das situações para melhorar as previsões sobre o comportamento que seriam feitas de maneira intuitiva. Entender o comportamento de uma organização é um desafio absolutamente necessário nos dias atuais, pois ela, a organização, desenvolve uma cultura que conduz os indivíduos que ali trabalham a se comportarem dentro de certos padrões de conduta. Abordaremos adiante aspectos como: inovação, trabalho em equipe, percepção e comunicação nas estruturas organizacionais. O ser humano é o fator mais importante dentro da organização sendo o responsável pelo sucesso ou fracasso da instituição e é através dele que as empresas podem criar diferenciais que as marcam e lhes atribuem vantagens competitivas. Nada mais justo então do que avaliar criteriosamente os passos, atitudes e opiniões desta fonte de riqueza e ao investigar o impacto do comportamento dos indivíduos cria-se a possibilidade de prever, explicar, compreender e intervir na dinâmica promovendo a melhoria, eficácia, aumento da produtividade e qualidade de vida dos colaboradores. Falando em eficácia faz-se necessário diferenciá-la de outro conceito muito próximo; a eficiência, que é a capacidade de se obter bons resultados com a menor quantidade de recursos possíveis. Já a eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso para se