Comportamento organizacional

Universidade ANHEMBI MORUMBI

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
CRIANDO VANTAGEM COMPETITIVA

SÃO PAULO
2012

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
CRIANDO VANTAGEM COMPETITIVA

Trabalho apresentado como exigência parcial para a Disciplina Comportamento Organizacional do curso de Administração da Universidade Anhembi Morumbi, sob a orientação do Prof. Cesar Vilaça.

SÃO PAULO
2012

I – INTRODUÇÃO

Comportamento Organizacional é um tema que aborda diversos aspectos como: Cultura e mudanças, com intuito de promover o desenvolvimento organizacional de um determinado grupo, para a execução de diversas tarefas, buscando a vantagem competitiva no mercado de trabalho. Com esse foco é necessário buscar entender os elementos que compõem a cultura de uma determinada organização, como por exemplo, as questões de: poder, conflitos, relações entre os colegas de trabalho / equipe. Nesse sentido, buscamos compreender a cultura de uma organização, ressaltando o seu conjunto de normas e valores que devem ser trabalhados, como fonte de percepção, dando ênfase à importância que se aplica na vida dos funcionários e no desenvolvimento de uma organização, por isso o estudo aprofundado de cada elemento da Cultura como cerimônias, ritos, história, mitos, símbolos e linguagem, para deixar claro a ideologia daquela organização e juntos administrar os valores que compõem a cultura e a influência que exerce na organização. Outra questão importante a ser mencionada são os quesitos que envolvem o tema “mudança’, quando deixamos claro, os valores que representam uma determinada organização, fica mais fácil implementar e solidificar um mudança cultural, para o desenvolvimento de uma organização, trabalhando com a seguinte definição: desenvolvimento organizacional é uma abordagem planejada para mudança interpessoal, grupal, intergrupal e