Comportamento organizacional

Comportamento Organizacional

Comportamento Organizacional
Administrar uma empresa hoje requer muito mais do que o exercício das funções básicas de gerência: planejar, organizar e controlar. Hoje é preciso ter habilidades humanas em alto grau de refinamento. Questões relacionadas a liderança e poder.

O que é então Comportamento Organizacional???

É um campo de estudo que ajuda a prever, explicar e compreender os comportamentos nas organizações.

Histórico p Sua

origem a partir da Revolução Industrial do século XVIII e XIX – descaroçador de algodão, a máquina a vapor, linhas de montagem – maior número de trabalhadores. p Administração Científica – área de concentração o aumento da eficiência do comportamento no trabalho e dos processos de produção.

Histórico p Administração

das Relações Humanas Atingimento de resultados – buscar a satisfação dos trabalhadores. dos sistemas abertos Uma estrutura unificada de subsistemas inter-relacionados sujeitos às influências do ambiente.

p Administração

Os Gerentes nas organizações
As pressões sobre as empresas são cada vez maiores, exigindo das pessoas e, principalmente dos seus gerentes maneiras diferentes e seguras de se alcançar melhores resultados.

Os Gerentes nas organizações
Os Gerentes, atualmente, são levados a dar respostas às situações complexas que exigem diferentes habilidades. As pressões de tempo, satisfação do cliente, redução de custos, etc.

Restrições aos gerentes p p p

Não conhecem em profundidade as demandas, características e tendências. Não sabem das suas necessidades, expectativas e dificuldades. Têm medo das conseqüências, não têm autonomia, preferem que seus superiores assumam as conseqüências.

Restrições aos gerentes p p

Tarefas muito de rotina, ações voltadas ao que já ocorreu e não para questões prospectivas. Não sabem lidar com as emoções, não sabem liderar, nem tampouco conduzir uma boa reunião com participação intensa de todos.

O gerente