comportamento compra e consumo unid 1

• Pergunta 1
0,2 em 0,2 pontos Leia o texto à seguir retirado de nossa material de aulas: "O Estudo do Comportamento de Compra envolve as seguintes atividades: obtenção, consumo e eliminação dos produtos. Em cada uma dessas atividades, há diversos elementos que precisam ser considerados, pois podem levar a comportamentos de compra completamente diferentes", ou seja, no estudo do comportamento do consumidor temos alguns preceitos, ou objetivos que devem ser considerados na sistematização do estudo dos mercados. Em relação as atividades envolvidas no processo, indique a alternativa CORRETA: Resposta Selecionada: a.
Consumo: é conhecer como o consumidor usa o produto, como o guarda e quanto é consumido.
Resposta Correta: e.
Consumo: é conhecer como o consumidor usa o produto, como o guarda e quanto é consumido. • Pergunta 2
0,2 em 0,2 pontos Como podemos perceber no início de nossos estudos pertencemos a famosa sociedade do consumo. É uma sociedade baseada na produção e consumo de bens e serviços cada vez mais em maior disponibilidade no mercado, tornando a concorrência pela atenção do consumidor cada vez mais intensa. Não que isso seja algo ruim em termos sociais, mas implica em uma necessidade cada vez mais latente por parte das empresas em pensar em termos de marketing e, naturalmente, entender o comportamento do consumidor. Para entender esta sociedade, delimitamos as suas principais características. Assim, das alternativas à seguir, informe a INCORRETA em relação à estas características: Resposta Selecionada: e.
Valor de uso simbólico - cada vez mais os consumidores esperam os benefícios que obterão com o uso dos produtos ou serviços, muitas vezes não se importando com o retorno custo/benefício de sua escolha.
Resposta Correta: c.
Valor de uso simbólico - cada vez mais os consumidores esperam os benefícios que obterão com o uso dos produtos ou serviços, muitas vezes não se importando com o retorno