Competitividade

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EVOLUÇÃO E UTILIZAÇÃO DO SISTEMA DA INFORMAÇÃO COMO FERRAMENTA NA COMPETITIVIDADE EMPRESARIAL

SISTEMA DA INFORMAÇÃO
Um sistema de informação é um conjunto organizado de elementos, podendo ser pessoas, dados, atividades ou recursos materiais em geral. Estes elementos interagem entre si para processar informação e divulga-la de forma adequada em função dos objetivos de uma organização.
Borges (2000) afirma que a “informação sempre foi o insumo básico do desenvolvimento”, porém, com os avanços da tecnologia, a atenção oferecida a este insumo aumentou devido à percepção da importância da informação como um insumo para geração do conhecimento e desenvolvimento, tanto de pessoas quanto de empresas, e até mesmo de países.
A informação e seus respectivos sistemas desempenham funções fundamentais e estratégicas nas organizações. Em sua totalidade, a informação apresenta-se, sob a ótica da vantagem competitiva, como um recurso estratégico chave.
Os SI desempenham três papéis vitais em qualquer organização:
Suporte de seus processos de negócios e operações: desde a contabilidade até a rotina de pedidos, os SI fornecem gerenciamento com suporte nas operações empresariais diárias. Uma vez que uma resposta se torna mais importante, a capacidade dos SI de reunir e integrar informações ao longo das funções de negócio esta se tornando decisiva.
Suporte nas tomadas de decisões de seus funcionários e gerentes: do mesmo modo que os SI podem combinar informações para ajudar a gerenciar melhor os negócios, as mesmas informações podem ajudar os gerentes a identificarem tendências e avaliarem os resultados de decisões anteriores. O SI ajuda os gerentes a tomarem decisões melhores, mais rápidas e mais informadas.
Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva: os SI projetados em torno dos objetivos estratégicos da empresa ajudam a criar vantagem competitiva no mercado.
Com relação ao Brasil, as mudanças que estão ocorrendo