Como evitar o assédio moral digital

93% das empresas brasileiras usam a rede.Mas é preciso cuidado. O uso indiscriminado pode abrir espaço para abusos, como excesso de intimidade nas conversas, uso de palavras agressivas ou visitas a sites inadequados. Levadas às últimas consequências, essas atitudes podem fazer com que a empresa seja alvo de um processo por assédio moral digital. O conceito é novo: uma ação repetitiva e prolongada, dentro do ambiente eletrônico, capaz de expor a vítima a situações constrangedoras.

Guia com os sete erros que podem colocar a empresa em risco.
1. VISITA A SITES PORNOGRÁFICOS
É importante determinar quais endereços podem ser acessados e como será a utilização de redes sociais, e-mails e mensagens instantâneas.
2. EXCESSO DE INFORMALIDADE NOS E-MAILS PROFISSIONAIS
Definir a linguagem que deve ser usada nesse canal e controlar o conteúdo desse material são atitudes que ajudam a afastar problemas.
É interessante também que os gestores sejam sempre copiados quando um e-mail for enviado
3. USO INDEVIDO DAS MENSAGENS INSTANTÂNEAS
Digitar frases em negrito, com letras maiúsculas, cores berrantes ou com ‘emoticons’ pode transformar o sentido da mensagem e gerar interpretações equivocadas.
4. BRONCA ELETRÔNICA
Criticar abertamente um funcionário por meio dos suportes virtuais pode gerar constrangimento e humilhação.
5. INTIMIDADE NAS REDES SOCIAIS
A utilização de redes sociais no ambiente corporativo deve ser permitida apenas quando a plataforma for necessária para a execução das atividades. “Sites como Twitter, Orkut e Facebook incentivam intimidades no local de trabalho que podem abrir espaço para o assédio moral
6. INTERNET SEM REGRAS
Deixar que os funcionários decidam como e quando podem consultar a rede é desastre na certa. Para estruturar e avaliar a atuação da empresa e dos colaboradores no espaço eletrônico, o ideal é criar um Conselho de Ética, que será responsável por definir esse posicionamento.
7. FALTA DE COMUNICAÇÃO
Diante da intimidação, o