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Universidade do Sul de Santa Catarina – Unisul
Campus Virtual

Atividade de Avaliação a Distância

Unidade de Aprendizagem: Marketing
Curso: Comércio Exterior
Professor: Carolina Rubin
Nome do aluno: Felipe Balconi Igiski
Data: 19/08/2013

Orientações:
Procure o professor sempre que tiver dúvidas.
Entregue a atividade no prazo estipulado.
Esta atividade é obrigatória e fará parte da sua média final.
Encaminhe a atividade via Espaço UnisulVirtual de Aprendizagem (EVA).

A Vivo, controlada pelos grupos Portugal Telecom e Telefônica, é a operadora de telefonia celular que oferece a melhor qualidade de ligação, de acordo com os indicadores da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
Entre seus diferenciais competitivos destacam-se: a constante busca na excelência da prestação de serviço, com foco na qualidade em todos os pontos de contato do cliente com a operadora, os serviços de transmissão de dados em banda larga baseada na rede de terceira geração e o amplo portfólio de produtos e serviços.
Além disso, a empresa cumpre com seu papel de ser um agente de transformação social. Para isso, busca realizar suas ações sempre com o objetivo de atender o maior número de pessoas.
Sucesso emVendas. Disponível em: . Acesso em: 05 jul. 2013.
É de responsabilidade dos profissionais de Marketing da VIVO buscar satisfação de seus consumidores, através das ferramentas do composto de MKT.
Cite e explique os elementos do Composto de Marketing e exemplifique cada um usando como base a empresa VIVO. (10 pontos)

Composto de marketing – Produto,Preço,Promoção e Ponto de venda(praça);

Produto – Consiste no que a empresa oferece para seus clientes,o que as pessoas necessitam e em troca a empresa oferece benefícios com seu produto.No caso da empresa VIVO o produto que é disponibilizado é a maior rede de internet 3G,telefone fixo e telefone móvel do hemisfério sul.É um beneficio que a população não só precisa,mas como necessita.A VIVO