comercio eletronico

COMÉRCIO ELETRÔNICO E
NEGÓCIOS NA INTERNET
Prof. Junio Fernandes, Esp. [e-mail] PLANO DE ENSINO - EMENTA
Internet e Comércio Eletrônico. Segmentos de negócios na Internet: B2B, B2C, C2B e C2C.
Empresas reais X Empresas virtuais.
Mecanismos do e-Business. Negócios e
Marketing na Internet. Desenvolvimento de e-Learning. Segurança na Internet.
Administração do relacionamento com o eCliente. Negócios virtuais e Logística como suporte ao comércio eletrônico..

PLANO DE ENSINO - OBJETIVO GERAL
Espera-se que o estudante ao longo da disciplina seja capaz de entender e aplicar os diversos recursos oferecidos pela internet, as técnicas utilizadas, logística, segurança, dinâmica de atualização. Utilizar o mercado virtual como meio de comercialização de bens e serviços, explorar o marketing digital.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE I: VISÃO GERAL
A

História da Internet
 A História da World Wide Web
 Definições e conceitos de Comércio
Eletrônico
 Contribuições do Comércio Eletrônico
 Desenvolvimento do e-business
 As classes do e-business: B2B, B2C, C2C e
C2E
 Mundo Real versus Mundo Virtual

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE II: NEGÓCIOS
ATRAVÉS DA INTERNET

E

COMÉRCIO

Ampliando a comunicação para Negócios
 Mercados eletrônicos
 Estratégias e modelos de negócios para
Mercados Eletrônicos
 Desafios do comércio eletrônico
 Sistemas de pagamento eletrônico
 Varejo no comércio eletrônico


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE III: E-BUSINESS E E-COMMERCE

Hardware, software e comunicações na Internet
 Internet sem fio e m-Bussiness
 Segurança na Internet
 Atividades de e-Business e e-Commerce
 Atividades de e-Learning
 Mudando do e-Commerce para o e-Business
 Logística no comércio Business-to-Business (B2B)
 Identificando tendências na era digital


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
UNIDADE IV: MARKETING NA INTERNET
Construindo a Marca
 Pesquisa de Marketing na Internet
