COM01483 - COMUNICAÇAO EMPRESARIAL (ON.0) - 201410.05365

Comunicação Empresarial – Atividade 3

Pergunta 1
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A elaboração de house organ, press-release, press-kit e media training são atribuições de qual profissional da comunicação?

Resposta Correta:
Correta d) jornalista

Pergunta 2
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Em época das TIC´s (Tecnologias da Informação e Comunicação) fica cada vez mais amplo o espaço dos profissionais de comunicação e sua importância dentro da empresa. As redes sociais é uma forma da empresa conhecer seus clientes e entendê-los através das ferramentas que mostram o perfil do público que acessa a página da empresa, os comentários, as comunidades e os fóruns. Outras formas de ouvir e saber o que os clientes querem e como eles são é por meio:

Resposta Correta:
Correta e) do ombudsman

Pergunta 3
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A comunicação empresarial faz uso de muitas linguagens. Uma delas é a das relações públicas que serve para:

Resposta Correta:
Correta c) tentar garantir a simpatia da sociedade, a fidelidade dos consumidores e um ótimo relacionamento com sindicatos, governos e trabalhadores

Pergunta 4
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Sabemos que hoje as empresas que se preocupam com a qualidade de seus serviços e com a atualização no mercado em que estão inseridas investem criando, reestruturando e organizando seus departamentos de comunicação, pois foi com o passar dos anos que elas despertaram para a sua importância. Hoje existem empresas que possuem até o “departamento de internet”. Os departamentos de comunicação, além de contribuírem para a definição e concretização das metas e objetivos da empresa, promovem:

Resposta Correta:
Correta a) integração e equilíbrio entre os departamentos; pesquisas, táticas, estratégicas, normas, canais, fluxos e planos de comunicação

Pergunta 5
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O responsável pelo departamento de comunicação de uma multinacional que foi acusada de estar desmatando parte da Floresta Amazônica foi procurado pela imprensa, já que a acusação