Colcha interdisciplinar

COLCHA INTERDISCIPLINAR
Disciplina Professor Tópico 1 Tópico 2 Tópico 3 Tópico 4 Tópico 5
GESTÃO EMPRESARIAL ALBA MARIA NOGUEIRA DE SOUZA Comunicação Eficiência e Eficácia Funções Administrativa Cliente Processo DO
INDRODUÇÃO À PROFISSÃO DO ADMINISTRADOR RICARDO FRANCISCO DA SILVA Carreira - Networking Habilidades e Competência Liderança Cliente Carreira e profissão
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL GILSON BEZERRA FEITOSA Feedback Persuasão Emissor e Receptor Venda Comunicação interpessoal LINK'S
A liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas, transformando-o numa equipe que gera resultados com base nas função administrativa que é a base de qualquer tipo de organização, esta deve ter planejamento, organização, direção e controle para desenvolver e superar os desafios da empresa.O Líder tem objetivos, para que eles se concretizem tem a necessidade de : comunicação limpa e sem ruídos, ou seja, de maneira clara e objetiva para que ele como emissor seja bem compreendido pelo seu receptor, criatividade, motivação pessoal, e a capacitação periódica, através de cursos específicos. Com essas características estes lideres serão mais eficazes e os seus liderados mais eficiente, pois estarão educando, orientando, apoiando, motivando e recompensando. Levando a persuasão a esta equipe e assim fazendo dela líder em vendas de produtos e ou serviços, pois seus liderados estarão bem informados sobre os benefícios, aspecto e motivos que levam os cliente externo ou internos a comprar um produto ou a contratar um serviço, assim como deverão tratá-los: com rapidez, cortesia, honestidade, profissionalismo, interesse e como pessoas especiais, sabendo diferenciá-los quanto as suas características peculiares, não esquecendo nunca, que o cliente tem sempre razão mesmo não tendo, pois a pior coisa que pode acontecer para um empresa é o conflito. Todas esta estratégias serão avaliadas através dos feedback, estas estratégias pedem e devem ser mudadas quando se há um